Предоставление информационно-консультационных услуг включает в себя:
Информационные услуги по вопросам:
— технического регулирования в РФ;
— стандартизации;
— метрологии.
Предоставление информации по ГОСТ, ГОСТ Р, ПР, РД, МИ и другим нормативным документам — срок действия, изменения, поправки.
Представление во временное пользование (до 10 дней) официальных изданий ГОСТ, нормативных метрологических документов, копий информационных указателей стандартов (ИУС) и ТУ (ИУТУ), бланков-заказов.
Обеспечение всех заинтересованных потребителей информацией из АБД «Продукция России».
Оказание помощи в определении кодов ОКПД 2 на выпускаемую продукцию.
Срочное выполнение разовых заказов в режиме «Запрос — ответ» письменно и устно (в т.ч. по телефону).
Информирование пользователей абонемента о вновь поступивших нормативных документов через информационный бюллетень по электронной почте.
Проведение актуализации базы нормативных документов заказчика. При выявлении в ходе проверки отмененных или замененных нормативных документов из предоставленных на актуализацию, по желанию заказчика производится изготовление официальных копий недостающих документов в действующей редакции по отдельному счету.
Ежемесячное предоставление информации по списку нормативных документов Заказчика о вновь принятых, отмененных и замененных нормативных документах и изменениях к ним на основе ежемесячных информационных указателей стандартов.